作者	(德)约尔格.泰拉克尔
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：

无论是在职业生涯中、在工作环境中，还是在私人生活中，一个人的行为方式或多或少会受到个人情感的影响，而且这种影响总是潜移默化的，人们对此常常毫无觉察。这就是所谓的“情商”。其实，只要你留心生活中自己的感受，就会发现：沮丧、失落、悲现等消极情绪，对我们生活中的方方面面部会产生许多负面的影响。本书通过一系列附带情景实例的测试，让读者学会什么是情商，如何控制情商，从而正确处理人际关系，避免和缓解紧张情绪。