作者 | (美)劳拉·罗利 著,宋洁 等译 |
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出版时间 | 2007-01-01 |
特色:
在别的店里逛的时候,我总觉得有种不舒服的急促感,就想着买了东西赶紧走人。但在塔吉特,感觉是:“到处溜达一下,放松点。” ——塔吉特顾客 如果你曾经在塔吉特购物,你可能会有同样的感觉——在走道上晃悠一二个小时,享受着上佳的货物。干净的环境以及完美的服务。但物美价廉的产品并非使塔吉特从竞争中脱颖而出的唯一原因。他们的“人性接触”—— 这是今天几乎所有其他的折扣店都欠缺的东西——把人们一次又一次地带回了塔吉特。 1962年,塔吉特由明尼苏达的代顿百货公司创办,20世纪90年代中期开始广受欢迎,并一直持续到今天。在过去的40年里。通过个性十足的产品,富有创意的店面设计,令人难忘的形象塑造,以及非同寻常的慷慨捐赠,这家以靶心为商标的连锁店已经在美国消费者中形成了追随效应。借助与设计师如迈克尔·格瑞伍兹、莫辛莫和托德·奥德汉姆等人的排他性的产品合作,“塔赫耶”——有人喜欢这样称呼这家美国*赚钱的零售企业之一——使其兼卖便宜货品和名家产品的节俭风格成为时尚。 在本书中,获奖记者劳拉·罗利通过生动的**手故事,坦率的访问和深度调查。巧妙地展示出塔吉特现象背后的战略、动机和领导者。并研究了他们是如何取得了如此巨大的成功。你将会跟着罗利一起。走到收银台后面,沿着走道,做一个近距离的探视: 在其独特的零售历史上。塔吉特的文化的种子是如何被播下的。 塔吉特是如何重新定义了折扣店的概念。从而在行业巨擘沃尔玛的阴影下另辟蹊径,发展壮大的。 塔吉特在管理、推广、营销、运营和公司捐赠上是如何通过*佳的操作,使其成为新千年*成功的零售商之一的。 本书是对塔吉特作为美国*时尚的折扣店的巨大成功的首次深入剖析,见解深刻而又引人入胜。本书对塔吉特如何缩小了质量和成本之间的鸿沟、并在此过程中创造出了大获成功的理念作了翔实的介绍。