特色：
本书以公关经理在企业中的具体职能为主线，全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用，以及一位合格的公关经理所应具备的素质及知识，详细介绍在企业经营管理过程中公关经理的工作范畴，通过具体、典型的案例说明公共关系在企业经营、管理中所发挥的不可替代的作用。通过对本书的学习，您将能够了解公共关系在企业中的地位及功能，组织调研及分析企业公共关系的各个指标，协调企业内外部关系，策划、执行、控制企业公共关系专题活动，及时发现并处理各种公关危机。决心成为或现在已经成为公关人员的你，将会通过对本书的学习，使自己朝着优秀的公关经理前进。