B管理文库--顾客满意度测量手册

作者	[英]奈杰尔·希尔著
出版社
出版时间	2001-01-01

特色：

• ※B管理文库--战略性品牌管理
• ※中中国养老保障研究
• ※实用禁锢件手册
• ※陈冲传
• ※B管理文库--公司欺诈
• ※B管理文库--顾客满意度测量手册
• ※B管理文库--商务风险管理完全指南
• ※走出柳条边
• ※GRETOEFL考试速成精华
• ※GRE词汇司马得记忆法
• ※GRE词汇思马得记忆法（增补机考新词）

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