作者	吴应快，张志强著
出版社
出版时间	2004-07-01

特色：
灭亡必从危机开始，危机未必走向灭亡，企业成功之道就是在不断修正中成长。对于企业而言，危机既是风险又是机遇，恰当的危机公关就是要化解危机，发现新的机遇。

该书精选了46个经典危机案例，阐述了12种不同类型的现代企业高发危机，其中有成功案例也有失败案例。书中还详解了媒体沟通、舆论控制、新闻发布会等实战内容。