作者	童一秋主编
出版社	安徽文化音像
出版时间	暂无

特色：

本书内容包括：汽车消费纠纷与维权基础、汽车消费服务质量管理、汽车售后服务管理、汽车售后服务维修、汽车消费管理与市场监督等，书后还附有案例分析和法律法规。