作者	漆浩主编
出版社
出版时间	2001-10-01

特色：

本书介绍了希尔顿对现代及未来消费趋势的洞察技巧，总结了他以微笑作为*高经营原则的服务法则，分析了希尔顿个人理念对他事业所产生的巨大推动作用。