作者	冯丽云主编
出版社
出版时间	2004-05-01

特色：

本书分为营销者心理、消费者的一般心理、消费者的购买心理以及网络营销心理四篇。书中阐述了营销人员的个体心理、消费者的一般心理过程、消费者的购买行为与购买决策等二十章内容