作者	范云峰著
出版社
出版时间	2006-08-01

特色：
本书可以帮助您：充满自信地跨入销售行业，迅速成为一名优秀的营销精英。

本书详细解析了电话营销的独特理念和系统的流程，针对电话赢得客户的关键步骤，结合真实案例加以分析说明。全书共十一章，内容包括：顺利完成电话约访、客户跟进与维护、如何更有效地使用移动电话等。