作者	GeoffreyRandla
出版社
出版时间	2004-03-01

特色：

本书共十八章，具体包括导言、营销策略——让度顾客价值、电子商务与市场营销、营销环境与市场研究、顾客与消费者研究、市场信息、市场细分与目标市场等。