突破增长极限: 沃尔玛、丰田等顶级企业如何驾驭商业复杂性

作者[美]迈克尔·L.乔
出版社
出版时间2006-02-01

特色:
“下一个十年之内,商场胜负的唯一区别就在于你是否驾驭了复杂性。”、 ——迈克尔·乔治和斯蒂芬·威尔逊 许多经理人任直觉便可理解驾驭复杂性所能带来的巨大利益,但是全世界只有为数不多的经理人知道如何精确地衡量、管理复杂性并从中获益。现在,复杂性管理的世界权威迈克尔·乔治和斯蒂芬·威尔逊的开创性著作《突破增长极限》的问世改变了这一切,该书将告诉你如何消除阻碍公司利润和增长的瓶颈。 我对驾驭复杂性这一理念非常感兴趣,现在,我正将该理念运用于实际经营当中!我一直把复杂性当做一个大问题,但一直以来它就像戈尔地雅斯难结。真高兴能掌握解决这个难题的新方法! ——ITT工业公司首席执行官朱力安诺 显而易见,当我们应付公司中*为棘手的问题时,管理的复杂性是关键所在。对于施乐这样一个曾经积极削减成本的公司来说,控制复杂性的成本是下一个重要课题。我们必须面对复杂性成本的挑战。为了把握住这个机会,我们必须马上开始行动。 ——施乐公司董事长兼首席执行官安妮·莫西卡 很明显,所谓的复杂性已经成为造成浪费的一大原因。虽然我很早以前就凭直觉感觉到这一问题的严重性,但两位作者及乔治集团所做的研究无疑意义更为重大,他们让更多的人了解到管理的复杂性是如何产生的,以及该如何预防并应对复杂性问题。 ——诺思罗普·格鲁曼公司副总裁克里斯·库尔

本书通过戴尔电脑公司、**资本金融公司、西南航空公司、沃尔玛超市集团、丰田汽车公司以及其他公司是如何通过驾驭复杂性从而成为业界领袖的案例,展示了如何从战略的角度确定商业活动中提供的产品和运作流程中的复杂性;如何量化复杂性的影响;如何确定哪些复杂性可以推动

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