| 作者 | 卢·卡萨拉 |
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| 出版时间 | 2006-01-01 |
特色：
这是一本专业销售培训师教导职业销售者如何成为专业销售人士的书。 作者曾经与200多位成功的企业家进行过面谈，在谈到专业金融服务时，企业家们认为“强行推销”是引致自己对其反感的**原因；而“对销售员有好感”是自己愿意接受其服务的首要原因。 为了帮助销售人员避免简单地重复、模仿别人的销售行为和模式，结合自身特点给客户留下“良好的印象”，本书的每一章都介绍了一个概念并提供了一套工具，每套工具还配有特别的应用与案例。通过学习本书，销售人员可以顺利掌握“魅力原则”、“关系建立原则”、“责任原则”，从而吸引重要的客户，水到渠成地建立良好的客户关系，持续提供服务并创造成功。