特色：企业管理的本质是人的管理，而人管理的关键则是人的工作方法之间的协调这就要求我们充分了解自身和他人的工作风格行为特征促进通畅的沟通；现代企业越来越强调组织成员的自主性，工作关系逐步转化为一种合作和过程关系，各部门的交叉关系增加，组织成员理需要设法去影响别人，高质量的协作已超越了企业内的组织层次，延伸到企业外的合作关系建立合作关系的**步是良好的沟通和有效的协调能力。