作者	章明德著
出版社
出版时间	2005-06-01

特色：
2005年团购热点书，书后附有《细节决定成败：切实执行手册》读书知识竞赛试题。 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ——海尔集团总裁 张瑞敏

本书内容主要有“细节中有魔鬼，细节中有天使”、“细节是失败的充分条件——差之毫厘，缪之千里”、“细节是成功的必要条件——不积小流，无以成江海”等八篇，并附有《商务礼仪细节》和《接打业务电话的细节》。