作者	胡晓涓
出版社
出版时间	2003-08-01

特色：

本书系统论述商务公共关系基本理论，阐述了商务公共关系活动策划、沟通、营销、 危机管理等具体实务；既涉及到商务组织普遍存在的“CI”策划时代这一高层次管理艺术，又通俗易懂地介绍了商务秘书的专业教材，又可以作高职高专管理类、经济类、商务类、艺术类、旅游类及各工科类专业的教学用书。