作者	张公绪主编
出版社
出版时间	2003-09-01

特色：
本手册叙述精炼，言简意赅。内容新颖与国际接轨，并且取材实用，便于企业参考，是企业**的工具书。讲解深入浅出，通俗易懂，为了面向企业的实际工作者，故不强调数学推导，而强调物理概念上的理解。每章均有思考题及题解，启发读者对本章重点问题和关键问题进行深入思考。每章均附有参考文献，供有兴趣的读者进一步深入钻研。

本手册内容新颖、实用并与国际接轨，是企业**的*新质量管理实用手册。取材广泛，叙述精炼，包括质量领域的许多新分支，但又强调从物理概念上理解，避免高深数学的推导，通俗易懂，故可作为管理专业本科生和研究生以及高校理工专业研究生的质量管理参考用书。本手册涵盖了当今六西格玛所需要的许多统计方法，故可作为企业培训六西格玛培训教材，同时本手册也可作为质量工程师职业资格考试的参考读物，以加深其背景知识。