作者	刘墉
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

本书是著名作家刘墉先生继《把话说到心窝里1》之后精心打造的又一部力作。作者用一个个精彩的故事告之读者，在如今竞争激烈的社会里“说话技巧的重要性。与本书探讨“说话技巧”不同的是，本册着重站在听话者的角度，从说话者的口气、用词等方面探测出“话中之话”、“弦外之音”，从而把握对方说话的真正用义。从“听话”中把握“说话”的主动权，把“我”的话说到“你”的心窝里。