作者	凯信公司编辑部译
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：

本书运用一系列表格，从营业工作的基本要领、掌握商品知识、收集营业情报、突破业绩瓶颈、实现营业战略、制作和实行提案、赢得和服务顾客等方面，系统地为营业人员提供了专业有效的知识和具体的操作指导。