作者	冯丽云 等编著
出版社
出版时间	2006-10-01

特色：

本书对当前消费者的特性以及消费趋势进行归纳总结，指出企业应对这些特征的主要手段就是进行差异化，并就差异化营销的主要途径——产品差异化、品牌差异化和促销差异化作了重点介绍；详细分析了科技在助推差异化营销方面的重要作用与影响。