世界500强工作规范:员工职业训练第一书

作者[加]塞·查耐[CyC
出版社
出版时间2004-08-01

特色:
今天,拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。其实,对于任何一家企业,无论规模大还是小,员工的职业素质和职业行为规范程度,都左右着企业管理成本,直接影响企业运转的效率,甚至决定着企业的存亡。诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工,*起码应具备的基本素质。事实上,西方工商企业百余年的竞争、发展,已经形成了一整套成熟的经验,关于员工职业素养的训练和职场工作的规范,不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念,而且,非常具体地体现在实际工作的每一个环节中,也许是一次请假,也许是一次会议,也许是一次书面报告......这一切都全面而细节地展现在《世界500强工作规范》中,难怪,这本书在西方被誉为“员工职业训练**书”。今天,拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。  其实,对于任何一家企业,无论规模大还是小,员工的职业素质和职业行为规范程度,都左右着企业管理成本,直接影响企业运转的效率,甚至决定着企业的存亡。  诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工,*起码应具备的基本素质。  事实上,西方工商企业百余年的竞争、发展,已经形成了一整套成熟的经验,关于员工职业素养的训练和职场工作的规范,不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念,而且,非常具体地体现在实际工作的每一个环节中,也许是一次请假,也许是一次会议,也许是一次书面报告......这一切都全面而细节地展现在《世界500强工作规范》中,难怪,这本书在西方被誉为“员工职业训练**书”。

本书从工作态度、事业规划、承担责任、交流、创造力、客户服务、制定决策、确立个人目标、时间管理等方面,论述了企业员工具有良好职业素养应具备的基本品质。

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