商务沟通:基于需求开发的谈判与演讲

作者[美]约翰·C.里奇
出版社
出版时间2006-04-22

特色:

本书巧妙地将谈判过程分解成不同的组成部分,这些部分包括:理解参与者的心态、需求开发、谈判、陈述等。

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