作者	吴业山，刘哲　编著，旅游行业培训教材研发中心组织　编写
出版社
出版时间	2007-01-29

特色：

本书在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求，容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会康乐服务员认识康乐工作环境，熟悉康乐服务流程，掌握康乐操作规范为目的，是对康乐基本服务技能的再总结。