作者	苏米特拉.杜塔
出版社
出版时间	2001-10-01

特色：

本书介绍了核心过程与绩效改进、信息技术与绩效创新、雇员绩效的衡量、评价和奖酬、管理人员与管理变革、组织结构与过程导向、无终点的赛跑等内容。