作者	银淑华
出版社
出版时间	2002-06-10

特色：

本书包括：旅游公共关系概述；公共关系与旅游业；旅游公共关系的职能和作用；旅游组织内部公共关系；公共关系信息传播；旅游公共关系组织机构和人员等内容。