作者	刘文卿
出版社
出版时间	2003-11-14

特色：

质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进，过程控制是6σ管理DMAIC改进流程中的*后一个阶段，6σ管理强调量化，这使得以量化分析为基础的过程控制拥有了更广阔的应用空间，　　本书以生动活泼的形式介绍了过程控制的内容，讲述的方法全面，侧重于实际应用。对控制图等具体的质量管理工具，结合Minitab软件进行讲述，使读者不需要学习复杂的数学公式也可以很容易地学会并使用这些方法