作者	[美]迪尔德丽·布雷肯里奇
出版社
出版时间	2003-11-30

特色：

从需要登记的新闻邮件到以互联网为基础的品牌监测，从网络广播到自创的网上新闻室，专业传播人员现在拥有异常丰富的工具。在本书中，你将会确切地了解到如何使用这些当今和未来的工具——同时还要避免其他人犯过的严重错误。 本书回答了你在修改自己的计划时需要面对的重要问题：哪种技术是有效的？何时*有效？哪些被证明是无效的？你如何将网上工具融入现有的传播计划之中？ 本书为我们展现了公共关系引人入胜的现在和未来——并且指引你成为运筹帷幄的传播者。 专业传播者的新战略角色：为组织管理的*高层增加巨大的价值。 了解21世纪的受众：个人化、商业化，成果和奖励是你的股东现在想利到的。 下一代品牌宣传技术；利用互联网的强大力量保护和加强你的品牌。 明智地使用电子邮件和电子新闻邮件；如何与重要的记者建立关系——而不是妨碍他们。 网络是你的首选危机管理工具，如何解除危机——以及避免危机的实际网上策略。 避开隐私禁区：在达到你的目标的同时，不要侵犯你的受众严密把守的隐私。