作者	[美]菲利浦·克劳士比
出版社
出版时间	2006-05-23

特色：

为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源? 《削减质量成本》：详细、具体、易操作——克劳士...