作者	[美]洛雷塔玛兰多
出版社
出版时间	2005-08-06

特色：

如果你相信组织获得长期持续成功的关键在于人们的协同合作，那这本书就是为你而写的。本书的所有理念和技巧都基于以下几个基本前提： 1、每个人都愿意全力以赴。 2、当受到激励时，人们都愿意付出额外努力。 3、在激励型领导下，人们中以创造出前所末有的成果。 大部分有能力的领导者和经理人都正式或非正式地学习过有关领导力的许多知识，但却很少有机会学到如何运用语言来塑造现实和决定企业的未来。本书不仅为领导者提供有用的沟通工具，还提供了应对各种情况和挑战的沟通原则。 文字也是具有无穷威力的，本书当然不会浪费这种威力。所以，本书力求做到重点突出、简明实用，我们不会把时间浪费在理论、研究或空话上。本书为职场人士量身打造，特别针对那些希望通过沟通来激发员工潜力的经理人和领导者。