作者 |
吴越舟 |
丛书名 |
出版社 |
机械工业出版社* |
ISBN |
9787111685838 |
简要 |
简介 |
内容简介书籍经济管理学书籍 截至2020年,华为公司自1987年创立以来已经走过33年的历程,在这33年的历程中,华为实现了32年的业绩“有效增长”。在这一过程中,通信行业的多变性与高竞争性,让任正非认识到必须建立一种应对未来不确定性的战略定力。作者从营销入手,逐渐深入华为管理的方方面面,对华为的经典战略进行详细的剖析和总结。华为的营销策略始终围绕着战略目标—— “有效增长”持续探索与创新,形成战略营销的整体引导力与系统驱动力,帮助众多管理者在复杂多变的不确定时代,洞见和把握住“有效增长”的至简大道。 |
目录 |
前 言 上篇 战略营销驱动有效增长 第1章 以客户为中心的战略方向 11 公司宗旨:“唯一”与信仰 12 经营策略:感性+理性 13 组织体系:市场导向的流程化 第2章 基于客户关系的战略营销 21 客户关系经营:营销的第一台发动机 22 关键客户关系:“点线交织”靠领导 23 普遍客户关系: “线面融合”依群众 24 组织客户关系:“面势共进”创未来 第3章 基于客户服务的战略营销 31 确保运营:提升客户满意度 32 有效经营:救急盈利双兼顾 33 共同成长:持续创新伴赋能 第4章基于技术研发的战略营销 41 研发路标:需求导向 42 市场浸泡:领先半步 43 研发模式:继承创新 44 进无人区:砥砺前行 第5章基于新品拓展的战略营销 51 战略转折的“遵义会议” 52 义无反顾地“翻越雪山” 53 线上线下地“穿越草地” 54 高端对标的“胜利会师” 第6章基于项目管理的战略营销 61 洞察机会:运筹帷幄 62 团队协同:造就英雄 63 高效三角:犄角支撑 64 体系构建:流程贯通 中篇 战略营销夯实组织体系 第7章渠道模式升级的体系构建 71 低端发轫:农村包围城市 72 横向扩张:战略征战全球 73 立体构建:直销分销融合 74 结成同盟:创建统一战线 75 高端演绎:智慧营造品牌 第8章打造营销铁军的方法论 81 招聘与培训 82 使用与考核 83 选拔与轮岗 84 激发与引导 第9章高效信息化的流程组织 91 视野:透视外部动态 92 聚焦:锁定目标客户 93 压强:激活内部流程 94 机制:高效执行文化 下篇 大战略演绎:华为生态圈 第10章灰度:华为经营哲学的精髓 101 务实,不求完美 102 均衡,不追极端 103 宽容,不要苛刻 104 合作,不要对抗 105 开放,不要封闭 第11章文化:华为生生不息的源泉 111 核心:以奋斗者为本 112 动力:坚持自我批判 113 底蕴:团队集体奋斗 114 信仰:长期艰苦奋斗 第12章生态圈:华为构建未来美好世界 121 理念:生态圈是命运共同体 122 探索:生态圈体系的构建者 123 担当:打造生态圈的大平台 124 展望:顶层设计促生态进化 附录 华为发展简史 |