NTL组织发展与变革手册:原则、实践与展望

作者
Brenda B. Jones(布伦达?B.琼斯), Michael Brazzel(迈克尔?布拉泽)
丛书名
出版社
电子工业出版社
ISBN
9787121343469
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 在环境变迁、科技创新、全球化等不断深化发展的今天,在组织有效性上表现越好的组织,就越有机会赢得生存并在竞争中脱颖而出。本书凝聚了NTL(由组织发展领域的泰斗库尔特?勒温创立)数十年研究和实践精髓,提供了组织发展的核心理念、整体框架和具体的干预指导,堪称组织发展领域的“圣经”。新的版本对每章内容都进行了更新,而且增加了包括在技术、教育、新的商业需求、管理、团队、员工发展条件下的特定内容。本书是组织发展顾问、引导师等专业人士的重要工具书及组织内HR、高层领导者的有益读物。
目录








第1部分组织发展是一种专业和实践

第1章组织发展是一种不断演化的实践\t2

组织发展领域\t3

组织发展的本质就是不断演变\t9

组织发展中的矛盾与困境\t14

结论\t17

参考文献\t18

第2章组织发展的历史\t21

组织发展的基础\t21

组织发展的诞生\t23

早期组织发展咨询\t26

组织发展能力与道德规范\t27

专业组织发展协会和网络\t29

分享组织发展知识\t30

培养组织发展专业人士\t31

不断扩展的组织发展领域\t32

结论\t37

参考文献\t37

第3章价值观、道德规范与组织发展实践\t39

价值观和组织发展实践\t40

组织发展价值观:彼时与现今\t42

道德规范、道德困境和伦理能力\t51

在不断变化的未来中不断演变的价值观\t53

结论\t54

参考文献\t55

第4章组织发展中的行动研究:历史、方法、影响和新发展\t58

定义和概述\t58

组织发展中的行动研究简史\t60

了解行动研究及其多方面的应用:相关示例\t62

结论\t71

参考文献\t72

第5章系统观点和组织发展\t75

组织发展中的系统观点\t76

传统的组织发展和系统观点\t77

组织发展实践者对组织社会系统的了解\t81

系统观点和五种组织发展方法\t81

持续的变革式组织发展中的系统\t83

系统及格式塔组织和系统发展\t83

混合式组织发展中的系统\t86

对话式组织发展中的系统\t87

多样性和平等及组织发展咨询\t88

结论\t89

参考文献\t89

第6章组织发展实践者要运用自我\t92

简介:组织发展实践\t93

组织发展的“做什么“:行动研究模式\t93

组织发展的“如何做”:运用自我\t94

自我\t96

组织发展咨询中的运用自我\t99

维护作为工具的自我\t104

结论\t107

参考文献\t108

第2部分关于组织发展实践的多种视角

第7章组织发展地图:组织发展的本质\t112

作为领域指南的地图\t114

核心理论\t117

价值观、道德规范和实践理论\t120

作为“大我”干预的组织发展\t121

组织发展的各个阶段、任务和能力\t122

结论\t126

参考文献\t129

第8章组织发展咨询过程\t132

组织发展咨询过程概述\t133

启动阶段\t134

诊断阶段\t138

干预阶段\t143

转型阶段\t146

结论\t150

参考文献\t151

第9章多元文化组织发展的理论与实践\t152

历史概况\t152

多元文化组织发展理论与实践背后的假设\t154

多元文化组织发展的实践\t155

多元文化组织发展的过程\t159

结论\t164

参考文献\t165

第10章对话式组织发展\t167

诊断式与对话式组织发展之间的基本差异\t167

对话式组织发展的变革过程\t170

对话式组织发展的实践\t171

结构化的对话式组织发展\t172

对话式过程咨询\t176

对话式组织发展何时适用\t178

结论\t179

参考文献\t180

第11章可持续组织发展\t183

可持续性\t183

可持续性研究与成功案例\t184

实践可持续组织发展\t188

有关组织发展支持可持续性的观点\t192

结论\t194

参考文献\t195

第3部分组织变革、领导力和文化

第12章变革的框架:实力、胜任力和能力\t200

组织发展的根本性基础\t201

从系统角度看待变革\t201

组织发展与变革的框架:3C模型\t202

转变过程\t209

学习与变革过程\t213

内部整合\t213

外部整合\t214

变革框架的成功\t214

结论\t215

参考文献\t216

第13章组织变革理论与模型\t218

组织变革理论\t218

组织变革模型\t221

结论\t237

参考文献\t238



第14章组织的变革过程\t241

系统思考\t242

变革动态\t245

变革规划\t249

结论\t257

参考文献\t257

第15章利用涌现性变革的力量\t261

复杂性科学的理论框架\t264

复杂自适应系统\t265

结论\t278

参考文献\t279

第16章组织领导力:学习型领导\t281

简介\t282

结论\t293

参考文献\t294

第17章文化评估作为一项组织发展干预措施\t297

组织文化与文化评估\t297

文化评估过程\t300

结论\t305

参考文献\t305

第4部分与群体及个人合作

第18章工作群体的自然发展:自然发生的领导力\t308

简介\t308

有效工作群体的基本条件\t310

自然产生的群体领导力\t311

结构性发展\t314

结论\t323

参考文献\t324



第19章与组织内的群体合作\t325



思想奠基者及其思想\t326

迈向整合的理论与模型\t331

迈向整合的群体动力学模型\t336

群体干预\t340

参考文献\t341

第20章大型群体干预\t345

创建与早期发展:20世纪80年代中期至1993年\t346

大型群体式方法的应用:1993—2000年\t348

整合:21世纪\t350

在快速变化世界中持续的变革:大型群体式方法和组织发展干预\t352

可持续变革咨询的经验规则\t352

案例:采用大型群体式方法进行可持续的文化变革\t354

结论\t361

参考文献\t361

第21章与组织内的个人合作:教练、促进与他人的互动并提供战略性建议\t363

个人工作的三张面孔\t364

张面孔:教练\t366

第二张面孔:促进人们更有效地互动\t368

第三张面孔:提供战略性建议\t370

个人层面工作的扭曲\t372

结论\t374

参考文献\t374

第5部分多元文化视角

第22章组织实践中的多样性和包容性\t376

从合规到文化变革\t377

均等就业机会与平权法案的根源\t377

从意识及敏感性到战略文化变革\t378

领域内的争议和焦虑\t379

全球背景下多样性的形式\t381

应对多样性和能力建设的技巧\t383

结论\t388

参考文献\t388

第23章边境与边界:组织发展实践者的跨文化视角\t393

迷你案例的介绍\t393

跨越边境\t394

边界\t398

其他文化维度:认同问题\t398

认同是一种边界问题\t399

情境与沟通\t401

边境、边界、情境和迷你案例\t401

边境、边界和种族\t404

结论\t405

参考文献\t405

第24章全球组织发展实践:殖民主义和压迫的遗留影响\t407

了解国家和地区文化\t408

殖民主义的遗留影响:权力动态传统\t409

美国顾问在国外工作的一些经验\t411

内部历史背景:暴力独裁的遗留影响\t415

组织发展实践者可以做什么\t417

结论\t418

参考文献\t419

第25章欣赏式探询:组织发展和多样性过程\t421

欣赏式探询的核心\t422

搭建欣赏式探询的舞台\t423

欣赏式探询过程的各个阶段\t424

对组织发展实践者的影响\t430

结论\t434

参考文献\t434

第26章发展多元文化组织:多元文化组织发展模型的应用\t436

多元文化组织发展变革模型:一种诊断透镜\t437

多元文化组织发展变革模型:评估工具\t439

多元文化组织发展变革模型:建立多元文化组织愿景的工具\t443

多元文化组织发展变革模型:采取行动的工具\t445

结论\t447

参考文献\t448

第6部分组织发展的焦点领域

第27章推动社会变革的组织发展实践者\t454

简介\t455

从外部干预不断变化的组织\t457

对组织发展实践者的影响\t466

结论\t468

参考文献\t469

第28章情商的力量及如何在工作中产生共鸣\t471

泰尔电信与贝克烤房:情商和情绪现实的力量\t473

领导员工:在当今的含义\t475

情绪:领导力的核心\t476

情商能力:共鸣领导力的关键\t476

群体的共鸣、不和谐和情绪现实\t478

通过动态探询发现组织的情绪现实\t480

对组织发展实践者的期望\t483

结论\t484

参考文献\t485

第29章组织网络动态和分析\t491

什么是组织网络\t491

网络与组织发展\t495

网络分析\t499

价值网络分析\t505

发展网络\t508

参考文献\t509

第30章利用组织中的能量\t511

初识能量\t512

能量循环\t515

将自我作为工具:实践者就是一种能量\t523

结论\t525

参考文献\t526

第31章学习系统与组织发展\t529

学习与变革,学习与组织发展\t530

学习系统的基本假设\t531

结论\t539

参考文献\t540

第7部分组织发展的现状与未来

第32章关于库尔特勒温的反思\t544

生活、贡献及其相关性\t545

库尔特勒温将如何说\t548

参考文献\t548

第33章关于组织发展兴起的勒温式视角\t550

非连续变革和连续变革过程\t551

组织发展和变革管理\t552

现有机制和特殊组织发展干预\t553

批判性思维和实力型做法\t555

结论\t556

参考文献\t556

第34章VUCA世界中的组织发展未来\t558

简介\t558

VUCA的定义\t560

历史\t560

未来\t561

走向超级VUCA\t563

反思\t564

结论\t567

参考文献\t568

简致咨询简介\t571

本书译者简介\t574

本书审校者简介\t576

本书主编\t577

本书撰稿人\t578

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