| 作者 |
| Roger Addison（罗杰·爱迪生） Carol Haig（卡罗·海格） Lynn Kearny（林恩·卡尼） |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121331541 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 人类绩效概况使得所有从业者，从初学者到高级人士、从学生到专业人士都有渠道取得或增加他们的绩效改进专业知识。本书就是基于绩效技术概况模型来有效地整合各种工具和方法，并且大量借鉴三位作者的成功经验，他们从事绩效改进的时间超过85年，帮助读者促进任何项目的绩效改进活动，从而获得成功。文中介绍了影响组织绩效的三个层面（员工、流程、组织），提供了强化绩效改进技能和知识的架构和扩充读者专业积累的各种资源，还穿插了各种应用练习，读者可以从中找出某个感兴趣话题的更多信息，如参加一个专业协会或参加有启发意义的讨论、会议等，以此提高你的专业知识。 |
| 目录 |
导论\t1 本书的需求\t1 本书的目的\t1 范畴与方法\t2 如何使用这本书\t3 更远大的设想\t4 第1章绩效技术概况\t6 我们在哪里工作\t7 绩效技术概况介绍\t9 绩效技术的原则\t11 工作环境\t13 我们如何思考——系统、系统化、全面化\t15 充当整合媒介的人类绩效技术\t18 结论：从绩效技术概况学习到的经验教训\t19 第2章员工：个人及团队层面\t22 技术综述\t24 方法\t24 有用的模型与工具\t30 其他模型和工具\t37 解决方案：员工层面的典型实例\t41 评估\t44 应用练习\t45 结论\t46 第3章流程与惯例：工作层面\t49 技术综述\t51 流程及惯例层面出现绩效问题的信号\t51 方法\t52 视图：视觉化\t54 缺失的环节\t66 应用练习\t69 结论\t70 第4章工作场所：组织层面\t74 技术综述\t75 方法\t76 组织政治\t81 差距\t89 问题的解决\t90 获得分析、解决方案及实施计划制定的掌控权\t102 顾问在实施中的角色\t104 结论\t107 第5章实施：将绩效与组织整合\t110 为什么设置本章实施的界定\t112 如何制作一只改进之针\t118 结论\t119 第6章我们做什么\t122 系统化方法\t122 关键词\t123 系统化方法的组成部分\t124 结论\t146 第7章关注未来：观察趋势\t150 为什么动态趋势很重要\t150 扩展绩效技术的范围\t152 结论\t168 第8章规划你的路线图\t172 员工/个人\t172 工作/流程\t177 工作场所/组织\t180 结论\t181 后记\t183 |