作者 |
李震宇 |
丛书名 |
出版社 |
电子工业出版社 |
ISBN |
9787121414190 |
简要 |
简介 |
内容简介书籍经济管理学书籍 行为习惯对工作效果的影响,在多数情况下远大于方法和工具。书中介绍了流程改进和问题解决所需的10个好习惯,所应规避的坏习惯,以及作为管理者及教练,来训练改进能手和培养组织成员养成良好的行为习惯的套路,并探讨了来自组织和思考模式的限制及相关的有益尝试。 本书关注行为习惯,提供了新的视角,来帮助组织成员成为流程改进和问题解决能手,帮助管理者成为掌握套路、善于发展能手的出色教练。 |
目录 |
第一章 10个好习惯 / 001 多看少问、现场观察 / 002 使用清晰、准确、简洁的语句 / 008 充分使用结构化图文 / 012 梳理出当前的最佳理解 / 019 PDCA反复推敲、验证求真 / 023 化大为小、快速循环 / 032 善用引导 / 037 积极寻求和给予反馈 / 041 面向愿景、追求效果 / 046 理解和支持伙伴 / 052 第二章 坏习惯之新手雷区 / 058 图省事、做事不到位 / 059 以差为好、自信满满 / 061 热衷于抛出困难、否定建议 / 063 习惯抱怨、回避责任 / 066 自我意识强、排斥反馈 / 068 不把关、不作为 / 071 只做分内的事 / 074 第三章 坏习惯之菜鸟误区 / 077 浅尝辄止,不专注、不深入 / 078 标准宽松、不严格 / 081 太教条、不动脑 / 084 随意行动、欠缺思考 / 086 心有杂念、想得太多 / 088 第四章 能手训练及领导力 / 092 套路一:实际问题的解决 / 093 套路二:现场工作和使用A3报告 / 095 套路三:教练式问答 / 097 对管理者的高要求 / 105 套路的最佳实践:改进周 / 106 改进周的启动和持续 / 110 教练及管理者的常见误区 / 113 其他训练形式 / 118 好习惯养成的技巧 / 121 第五章 看清现实来自组织的约束 / 124 职能划分带来的阻碍 / 125 流程的限制 / 127 管理模式及组织文化 / 128 第六章 看清现实思维模式和思考的局限 / 135 思维模式 / 136 现实的复杂多样 / 138 思考的局限 / 141 身心完整 / 144 自在的心灵 / 147 结语 成长变革之旅 / 150 参考文献 / 153 |