| 作者 |
| 方二 齐卿 左莉 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787111681434 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本书提供了一个建立“智情”企业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。 作者围绕两条线索展开阐述。一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下，借助于海量数据和不断进化的算法，企业拥有了前所未有的“智”，由此可以更好地理解用户，带来用户的“情”；而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”，从而实现“智情”共生。其中，“利人利己、共生共赢”，是智情企业的核心理念。 二是一套完整的打造智情企业的方法论，从理解数字技术作为商业新基础设施的作用，到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代，直至建立起完整的智情企业能力体系。 本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法，案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域，无论读者身处何种行业领域，都可以在本书中找到合适的行动框架。 |
| 目录 |
前言 第一篇 基础设施篇 第1章 什么是智情企业 / 2 智情企业，重塑商业思维 / 2 何为智情企业 / 6 1776年的三个小故事 / 8 三次工业革命对企业发展的影响 / 9 智情企业的智+情 / 12 第 2 章 智情企业的基础设施 / 15 商业基础设施的变化：业务数据化 / 15 商业基础设施的变化：数据网络化 / 17 商业基础设施的变化：企业智能化 / 19 平安一账通：智情企业的基础设施建设 / 28 第二篇 洞察篇 第 3 章 智情企业的技术洞察 / 40 美的：从家电巨头向科技巨头的蜕变 / 40 数字化和技术变革的理论基础：模块化 / 46 数字化背景下的模块化趋势 / 47 数字化背景下的模块化和利润迁徙定律 / 50 数字化背景下的战略路径 / 53 企业的增长三角 / 56 数字化背景下的技术洞察：富士的重生与柯达的破产 / 58 第 4 章 智情企业的用户洞察 / 65 直播电商和网红经济的兴起 / 65 数字化时代用户洞察的四维模型 / 67 用户的来源：圈层化时代到来 / 68 用户的决策：快的更快、慢的更慢 / 71 用户的角色：由购买到共创 / 80 用户的需求：主权化 / 84 第 5 章 智情企业行业洞察 / 87 数字化背景下的重构：行业颗粒化 / 87 数字化背景下的重构：行业动态化 / 92 数字化背景下的重构：行业寡头化 / 95 数字化带来的行业格局变迁 / 97 数字化背景下的行业破局 / 101 以六脉神剑应对行业变化 / 104 第三篇 战略篇 第6章 智情企业：竞争战略 / 114 数字化竞争力的ABCD模型 / 114 能力输出：核心能力构建 / 117 数字连接：数据网络效应 / 121 场景部署：控制核心，连接场景 / 127 动态反馈：动态能力三维度 / 130 第7章 智情企业：数字化颠覆 / 137 为什么最好的学校不提供最好的网络教育 / 137 可汗学院：从零开始，颠覆K12传统课堂/ 138 Coursera：生逢其时的独角兽，野心不止于 高等教育 / 140 数字化颠覆契机：高端企业的完美管理 / 141 数字化颠覆的成本优势和市场策略 / 144 数字化颠覆的行业条件 / 149 数字化颠覆的战略思考框架 / 153 第 8 章 智情企业：数字化升级/ 156 耐特菲姆：从传统农机具制造商到一站式农业服务提供商 / 156 数据驱动的服务化转型 / 160 数据驱动的个性化转型 / 167 分进合击，引爆未来 / 179 第四篇 组织篇 第 9 章 数字化时代的组织模式 / 184 从个体时代到敏捷时代 / 185 组织敏捷化：部落型组织 / 189 ING：打造敏捷化的部落型组织 / 192 部落型组织的三个要素 / 196 客户中心型组织 / 199 组织敏捷化：模块型组织 / 204 区块链和组织敏捷化 / 210 智能化机器决策 / 213 第 10 章 协作网络化 / 217 迪士尼的战略协奏曲 / 217 价值网络：加拉帕戈斯的迷思 / 225 形成协同效应 / 234 协同效应的思考模型 / 237 数据和协同效应 / 242 第五篇 业务篇 第11章 智情企业三大基本业务模式 / 246 沃尔玛：技术领先令大象奔跑 / 247 开市客：运营卓越的用户受托人 / 253 全食：用户亲密的全薪光超市 / 259 如何挑选你的业务模式 / 265 第六篇 能力篇 第 12 章 技术能力 / 270 超级高铁公司的开放式创新 / 270 开放式创新的模式 / 272 开放式创新的管理/ 281 数字化实验：从R&D 到 C&E/ 283 数字化实验的本质和模式 / 284 第 13 章 运营卓越 / 289 生产的柔性反应能力 / 289 菲尼克斯（中国）：数字化工厂的柔性生产 / 291 ZARA：供应链的敏捷和精准的反应能力 / 294 第 14 章 用户亲密 / 304 高价值用户获取 / 305 精细化用户挖掘 / 312 差异化用户保留 / 317 Nike+：用大数据构建用户社区 / 319 后记 智情企业的12345 / 329 |