作者 |
丹尼斯·李·约恩(Denise Lee Yohn) |
丛书名 |
出版社 |
机械工业出版社* |
ISBN |
9787111673293 |
简要 |
简介 |
内容简介书籍经济管理学书籍 发现出类拔萃的品牌很容易,但塑造伟大的品牌却是企业所面临的*艰巨的挑战。在本书中,丹妮斯?李?约恩阐述了七条有助于成功塑造品牌的关键原则,这也是世界上*品牌所持续贯彻的。作者阐释品牌塑造过程浅显易懂,并且列出了执行这些原则的明确步骤。在本书中,作者提出了全新的管理方法——品牌即业务,让品牌成为公司每一项决策的核心,推动更快发展。为了检验这种方法的真实效果,本书还提供了不少案例供学习借鉴。 《伟大的品牌》为塑造*品牌铺设了一条清晰可行的道路,是首席执行官、首席运营官、企业家及管理人员不容错过的重要资源。 |
目录 |
前言 第一章 伟大的品牌始于内心 置顶内部品牌文化 品牌建设文化的外延式扩展 以文化推动业务 先执行,后传播 第二章 伟大的品牌避免推销产品 情感优于功效 创建以长期顾客关系为目标的情感品牌 通过情感渗透扩大品牌足迹 你的品牌到底属于什么业务 情感救援 第三章 伟大的品牌永不随波逐流 追随趋势的业务风险 挑战墨守成规的经营方式 预见并推进新的文化运动 打造内部纽带 创造属于你自己的未来 第四章 伟大的品牌不会追逐顾客 以磁性魅力去吸引顾客 以最强大的品牌形象吸引最理想的顾客 建立以品牌为中心的顾客策略 伟大的品牌善于利用品牌吸引力 第五章 伟大的品牌关注每个微小细节 用设计说话 珍视顾客体验 寻求无缝对接的顾客体验 让小事情成为大生意 以小见大 第六章 伟大的品牌勇于做出并信守承诺 你的核心理念是什么 执着带来关注 为定义品牌而不惜一切代价 着眼长远 伟大的品牌善于持之以恒 第七章 伟大的品牌永不刻意回馈 “洗白”时代的终结 重新思考“企业社会责任” 牢记以终为始 激发更广泛的变革,创造更美好的世界 回归起点 第八章 终极宝典——品牌即业务 品牌建设不等于品牌化 使用七个原则为业务排忧解难 品牌领导力的挑战 注释 致谢 作者简介 |