| 作者 |
| [新] 高建华 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787111677260 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 从打造和运营销售系统的整体视角，层层铺开，清晰讲述了销售管理和销售队伍工作应该如何进行。脉络清晰，内容扎实，案例生动。“系统”“实用”是突出特色。 |
| 目录 |
| 推荐序（孙振耀） 前 言 第一章 吸引人才，搭建团队 / 1 如何招募优秀的人才 / 2 如何把好面试关，选拔好苗子 / 6 如何让新员工尽快融入企业 / 13 如何让空降兵发挥应有的作用 / 18 第二章 明确要求，得到承诺 / 25 如何设定销售人员的岗位职责 / 26 如何设定销售经理的岗位职责 / 32 如何成为受客户尊敬的销售人员 / 37 如何引导销售人员做到合规守法 / 43 第三章 强化训练，达标上岗 / 49 如何让零基础的销售人员掌握销售技能/ 50 如何让销售人员掌握产品知识 / 56 如何让销售人员从“打猎”到“种田” / 63 如何让销售人员成为客户的顾问 / 68 第四章 设定目标，激发斗志 / 75 如何合理地设定销售指标 / 76 如何做好销售预测 / 81 如何激发销售人员的主人翁精神 / 87 如何提升销售团队的战斗力 / 92 第五章 定期辅导，栽培育人 / 99 如何有效地辅导销售人员 / 100 如何做好针对销售人员的随访 / 105 如何给销售人员做职业生涯规划/ 110 如何强化销售人员的责任心 / 116 第六章 定期考评，找到差距 / 123 如何给销售人员做绩效评估 / 124 如何给销售经理做绩效评估 / 130 如何有效地实施360度反馈 / 135 如何有效地实施末位淘汰 / 142 第七章 过程管控，有效监督 / 149 如何有效地实施过程管控 / 150 如何防止销售人员瞒天过海做私单 / 154 如何防止销售人员离职时带走客户 / 160 如何把优秀销售人员的知识固化下来 / 166 第八章 顺应人性，有效激励 / 173 如何设计销售人员的薪酬体系 / 174 如何对销售团队进行有效激励 / 180 如何聆听销售人员的心声 / 186 如何关心、体贴、尊重销售人员 / 191 第九章 协同作战，相互支撑 / 197 如何实现降本增效的目标 / 198 如何协调销售部门与技术支持部门的关系 / 205 如何协调销售部门与市场开发部门的关系 / 211 如何协调销售部门与商务支持部门的关系 / 217 第十章 打造铁军，无坚不摧 / 223 如何提高销售人员的忠诚度 / 224 如何让优秀的销售人员愿意“传帮带” / 228 如何从优秀的销售人员当中选拔管理者 / 233 如何储备和培养第三梯队/ 239 后记/ 244 |