| 作者 |
| 王吉斌 彭盾 白雪飞 钟华 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782101131712 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------在线组织：钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法--------------------------- 这是一部从技术驾驭、管理变革、企业进化等多个视角讲解各类型的组织，如何通过钉钉实现数字化转型的著作。 钉钉是数字经济时代企业组织的协同办公和应用开发平台，是组织数字化转型的推动力。 它正在发起并支撑一场组织层面的“转基因创新工程”，它正在帮助越来越多的用户打造全面在线和智能协同的面向未来的组织，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，完成人与人、人与组织、组织与组织的数字化，全面实现数字化运作和数字化决策。 本书从钉钉所服务的超过1500多万企业组织中，挑选了来自金融、制造、零售、烟草、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织，分析和展示了这些组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。 全书内容分为八个部分： 第一部分 数字化管理创新（01～05）复星集团、立白集团、洛可可集团、嘀嗒出行等企业分享了他们利用钉钉在数字化管理方面的创新和实践。 第二部分 新零售体验（06～10）大润发、银泰百货、苏州稻香村、红蜻蜓集团、特步等企业分享了他们利用钉钉改善员工和客户体验的实践经验。 第三部分 数字化商业运营（11～14）林清轩、林氏木业、帅康、菜鸟物流等企业分享了他们利用钉钉实现数字化运营并大幅提升业绩的经验。 第四部分 产业数字化（15～18）东方希望、蒙牛、远大集团、浙江烟草等企业分享了他们利用钉钉全面实现产业数字化转型的实践经验。 第五部分 未来校园（19～21）学军小学、史家小学、北大附属宿州实验学校分享了他们利用钉钉实现教与学数字化转型的经验。 第六部分 未来医院（22～25）浙大一院、浙大二院、青大附院、铜仁市人民医院分享了他们利用钉钉实现医疗行业数字化转型的经验。 第七部分 数字化政务（26～28）浙政钉、钉钉智慧警务平台、精准扶贫等背后的政府机构和组织分享了他们利用钉钉实现政务数字化转型的经验。 第八部分 数字化战“疫”（29）全面梳理和复盘钉钉在本次疫情中发挥的社会价值，彰显了钉钉作为数字时代协同办公和应用开发平台的作用。 . ---------------------------数字化转型的道与术：以平台思维为核心支撑企业战略可持续发展--------------------------- 本书共有八章，前五章是理论部分，后三章是案例部分，主要内容如下。第一章提出数字化转型的首要目标是实现更好的商业价值，并介绍在实践中发展出来的中台架构及其理念。第二章论述数字化转型中平台思维的十大要素，从思维到方法，全面总结了建设数字化平台必须考虑的方方面面。第三章介绍数字化转型中首选的核心架构：中台，包括中台的建设方式与发展路径，提出了基于中台架构的新业务建设原则。第四章详细论述中台设计方法，包括中台设计流程以及服务化设计原则，给出如何抽象出具备企业级共享价值的业务模型并沉淀到中台的基本方法和原则，为各种业务模式的中台进行数字化转型提供了有价值的参考。第五章介绍产业互联网平台的理论基础和建设思路，提出产业互联网平台的三大技术关键点和必须具备的基础能力。第六章~第八章介绍了三个完全不同类型的数字化转型案例：新零售企业的数字化转型、产业互联网平台案例、SaaS平台架构转型案例，生动展示了数字化转型的具体方法和实践经验。 |
| 目录 |
---------------------------在线组织：钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法--------------------------- 致谢 序一 序二 序三 前言 数字化管理创新 01 复星集团：“大象”也能跳舞2 02 立白集团：35000+导购、5800+司机、20000+业务员的专属“私人订制”13 03 洛可可集团：人效提升2.5倍，时效提升300%，打造洛客数字智能设计平台23 04 嘀嗒出行：从500强到“中国式创业”37 05 数字化管理师：一年收到40个offer、涨薪3倍的新职业47 新零售体验 06 大润发：新零售穿上新跑鞋58 07 银泰商场：数字化重构让商场和顾客“躺赢”68 08 苏州稻香村：4万俱乐部，重视员工的每一分努力77 09 红蜻蜓集团：蜻蜓大作战背后的故事88 10 特步：1.1万导购上钉钉，月招150万门店会员99 数字化商业运营 11 林清轩：疫情期业绩不降反升，传统电商同比增长500%112 12 林氏木业：“三年开千店”的成功秘籍120 13 帅康：柜姐站C位，导购变网红128 14 菜鸟物流：“天网+地网”的物流新模式137 产业数字化 15 东方希望：投入90万实现900万的数字化效果148 16 数字化武装蒙牛变“猛牛”，率全国乳企助力抗疫160 17 远大集团：从三人用一台PC到人人智能移动办公171 18 浙江烟草：构建数字化的云上浙烟181 未来校园 19 学军小学：老师和学生的全面减负神器192 20 史家小学：一座“魔法小学”201 21 北大附属宿州实验学校：“孩子王”的学校成为留守儿童乐园210 未来医院 22 浙大一院：牢牢“钉”住病人病情220 23 浙大二院：半天变半小时，排班神器解放护士长232 24 青大附院：百年老院实现“患者最多跑一次”243 25 铜仁市人民医院：贫困山区飞出一座未来医院252 数字化政务 26 浙政钉：140万公职人员在线的“酸爽”体验264 27 钉钉智慧警务平台：警察不离身的科技装备273 28 精准扶贫：“鲶鱼”县长的脱贫经285 数字化战“疫” 29 钉钉数字化战“疫”300 ---------------------------数字化转型的道与术：以平台思维为核心支撑企业战略可持续发展--------------------------- 前言 第一章 数字化转型与中台架构 1 一、通过数字化转型来实现更好的商业价值 2 二、数字化转型的落地需要有新的思维 4 三、数字化转型是一个持续发展的过程 5 四、数字化转型需要新的组织和人才体系 7 五、中台架构发展简介 9 小结 14 第二章 数字化转型中平台思维的十大要素 16 要素一：业务全局视角贯穿业务链 18 要素二：构建支撑业务优化的数据链路闭环 22 要素三：以用户体验最佳为重要原则 28 要素四：提供复用能力支持业务快速创新 32 要素五：支持业务上下游企业的网络协同 36 要素六：支持多个开发团队协同共建 40 要素七：支持用户个性化及业务扩展需求 44 要素八：团队从项目式建设为主转向数字能力产品运营 53 要素九：支持基于能力开放的外部合作伙伴生态共建 65 要素十：从职能型组织架构向业务导向型组织架构转变 72 小结 88 第三章 中台架构的建设思路 90 一、业务中台的架构与落地形态 90 二、业务中台与数据中台相辅相成 94 三、中台建设的方式与发展路径 98 四、中台建设的风险与挑战 109 五、基于中台架构的新业务建设原则 114 六、中台架构与微服务的关系 117 小结 121 第四章 中台服务设计及平台化运营体系 122 一、中台服务设计 122 二、业务运营体系 150 三、数字能力运营体系 153 四、能力开放平台 160 小结 161 第五章 高阶数字化转型——产业互联网 164 一、产业互联网承载的社会使命 164 二、产业互联网构建的理论基础 166 三、当前产业互联网的实践观察 168 四、第一、第二产业互联网平台的建设思路 171 五、产业互联网平台必须具备的基础能力 174 六、构建产业互联网的三大关键技术点 177 小结 179 第六章 新零售数字化转型案例 180 一、特步公司业务发展历史与IT建设回顾 180 二、对IT建设的感悟 186 三、特步公司IT变革与创新的过程 187 四、项目总结 195 第七章 产业互联网平台案例 201 一、影子科技的发展战略 201 二、中台战略启动与组织架构调整 206 三、进行战略认知的统一 208 四、非洲猪瘟促使了战略调整 210 五、对大数据团队的组织微调 213 六、影子科技产业平台架构建设 215 七、项目总结 221 第八章 SaaS平台架构转型案例 222 一、SaaS企业的机遇和挑战 222 二、SaaS平台分析 223 三、中台项目的建设历程 229 四、项目总结 235 |