| 作者 |
| 曹济、温丽 |
| 丛书名 |
| 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试辅导用书 |
| 出版社 |
| 清华大学出版社 |
| ISBN |
| 9787302501299 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍计算机书籍 本书由两部分组成，*部分为系统集成项目管理基础知识，即系统集成项目管理工程师考试上午内容；第二部分为系统集成项目管理应用技术，即系统集成项目管理工程师考试下午内容。*部分的各章都按大纲要求、知识结构图、要点详解、真题分析和本章练习的结构编写，即按照考试大纲总结归纳每章内容的知识结构，对重点知识进行详解，然后对相应真题进行分析，*后提供相应内容的练习题，用以巩固相关知识。第二部分首先分析考试大纲对案例分析部分的要求，然后提供对案例进行分析的一些通用方法，*后通过实例说明案例分析方法的使用，以期帮助考生建立完整的解题思路，从而顺利通过考试。 |
| 目录 |
| 录 第1章 信息化知识 1 1.1 大纲要求 1 1.2 知识结构图 3 1.3 要点详解 4 1.3.1 信息与信息化 4 1.3.2 国家信息化发展战略 7 1.3.3 电子政务 9 1.3.4 电子商务 11 1.3.5 企业信息化基础 14 1.3.6 企业信息化实践 16 1.3.7 商业智能 22 1.3.8 智慧城市 24 1.4 真题分析 27 1.5 本章练习 39 第2章 信息系统集成及服务管理 42 2.1 大纲要求 42 2.2 知识结构图 43 2.3 要点详解 43 2.3.1 信息系统集成及服务 管理体系 43 2.3.2 信息系统集成及服务 资质管理 45 2.3.3 ITIL与ITSM 47 2.3.4 ITSS与信息技术服务 50 2.3.5 信息系统审计 53 2.4 真题分析 55 2.5 本章练习 58 第3章 信息系统建设与设计 60 3.1 大纲要求 60 3.2 知识结构图 60 3.3 要点详解 61 3.3.1 信息系统建设 61 3.3.2 信息系统设计 63 3.4 真题分析 63 3.5 本章练习 67 第4章 软件工程 69 4.1 大纲要求 69 4.2 知识结构图 70 4.3 要点详解 70 4.3.1 软件需求分析与定义 70 4.3.2 软件设计、测试与维护 71 4.3.3 软件质量保证及质量评价 72 4.3.4 软件配置管理 73 4.3.5 软件过程管理 73 4.3.6 软件开发工具 74 4.3.7 软件复用 74 4.4 真题分析 74 4.5 本章练习 79 第5章 面向对象系统分析与设计 81 5.1 大纲要求 81 5.2 知识结构图 81 5.3 要点详解 82 5.3.1 面向对象的基本概念 82 5.3.2 统一建模语言与可视化建模 84 5.3.3 面向对象系统分析 91 5.3.4 面向对象系统设计 91 5.4 真题分析 91 5.5 本章练习 95 第6章 软件架构 97 6.1 大纲要求 97 6.2 知识结构图 97 6.3 要点详解 98 6.3.1 软件架构的定义 98 6.3.2 软件架构的模式 98 6.3.3 软件架构分析与评估 101 6.3.4 软件中间件 101 6.4 真题分析 102 6.5 本章练习 105 第7章 典型应用集成技术 106 7.1 大纲要求 106 7.2 知识结构图 107 7.3 要点详解 107 7.3.1 数据库与数据仓库 107 7.3.2 Web Services技术 109 7.3.3 JavaEE架构 110 7.3.4 .NET架构 111 7.3.5 软件引擎技术 112 7.3.6 组件及常用组件标准 113 7.4 真题分析 114 7.5 本章练习 120 第8章 计算机网络知识 123 8.1 大纲要求 123 8.2 知识结构图 124 8.3 要点详解 125 8.3.1 网络技术标准与协议 125 8.3.2 Internet技术及应用 126 8.3.3 网络分类 130 8.3.4 网络服务器 131 8.3.5 网络交换技术 131 8.3.6 网络存储技术 132 8.3.7 光网络技术 133 8.3.8 无线网络技术 133 8.3.9 网络接入技术 134 8.3.10 综合布线和机房工程 135 8.3.11 网络规划、设计与实施 136 8.3.12 网络安全 137 8.3.13 网络管理 138 8.4 真题分析 138 8.5 本章练习 149 第9章 新兴信息技术 151 9.1 大纲要求 151 9.2 知识结构图 152 9.3 要点详解 153 9.3.1 云计算 153 9.3.2 物联网 155 9.3.3 移动互联网 156 9.3.4 大数据 158 9.3.5 互联网 160 9.4 真题分析 160 9.5 本章练习 165 第10章 项目管理一般知识 167 10.1 大纲要求 167 10.2 知识结构图 168 10.3 要点详解 169 10.3.1 项目 169 10.3.2 项目管理 170 10.3.3 组织影响 173 10.3.4 项目生命周期 175 10.3.5 单个项目的管理过程 178 10.4 真题分析 181 10.5 本章练习 185 第11章 项目立项管理 187 11.1 大纲要求 187 11.2 知识结构图 188 11.3 要点详解 188 11.3.1 项目建议 189 11.3.2 项目可行性分析 189 11.3.3 项目审批 192 11.3.4 项目招投标 192 11.3.5 项目合同谈判与签订 194 11.3.6 供应商项目立项 195 11.4 真题分析 196 11.5 本章练习 200 第12章 项目整体管理 203 12.1 大纲要求 203 12.2 知识结构图 203 12.3 要点详解 205 12.3.1 制定项目章程 205 12.3.2 编制项目管理计划 207 12.3.3 指导与管理项目执行 209 12.3.4 监控项目工作 211 12.3.5 整体变更控制 214 12.3.6 结束项目或阶段 216 12.4 真题分析 217 12.5 本章练习 221 第13章 项目范围管理 223 13.1 大纲要求 223 13.2 知识结构图 224 13.3 要点详解 226 13.3.1 制订范围管理计划 226 13.3.2 收集需求 227 13.3.3 范围定义 231 13.3.4 创建工作分解结构 233 13.3.5 范围确认 235 13.3.6 范围控制 236 13.4 真题分析 238 13.5 本章练习 241 第14章 项目进度管理 244 14.1 大纲要求 244 14.2 知识结构图 245 14.3 要点详解 247 14.3.1 制订进度管理计划 248 14.3.2 活动定义 249 14.3.3 活动排序 251 14.3.4 活动资源估算 255 14.3.5 活动历时估算 257 14.3.6 制订进度计划 259 14.3.7 进度控制 266 14.4 相关计算 269 14.4.1 三点估算 269 14.4.2 关键路径法 271 14.4.3 资源平衡 274 14.5 真题分析 276 14.6 本章练习 283 第15章 项目成本管理 287 15.1 大纲要求 287 15.2 知识结构图 288 15.3 要点详解 289 15.3.1 制订成本管理计划 290 15.3.2 成本估算 292 15.3.3 成本预算 295 15.3.4 成本控制 298 15.4 挣值管理的相关计算 301 15.4.1 偏差计算 301 15.4.2 预测计算 301 15.4.3 计算示例 302 15.4.4 挣值计算汇总表 304 15.5 真题分析 305 15.6 本章练习 312 第16章 项目质量管理 315 16.1 大纲要求 315 16.2 知识结构图 315 16.3 要点详解 317 16.3.1 质量管理基础 317 16.3.2 制订质量管理计划 319 16.3.3 质量保证 323 16.3.4 质量控制 325 16.4 真题分析 327 16.5 本章练习 333 第17章 项目人力资源管理 335 17.1 大纲要求 335 17.2 知识结构图 336 17.3 要点详解 337 17.3.1 制订人力资源管理计划 338 17.3.2 项目团队组建 342 17.3.3 项目团队建设 344 17.3.4 项目团队管理 347 17.4 真题分析 349 17.5 本章练习 356 第18章 项目沟通管理 358 18.1 大纲要求 358 18.2 知识结构图 358 18.3 要点详解 360 18.3.1 沟通的基本概念 360 18.3.2 制订沟通管理计划 362 18.3.3 管理沟通 365 18.3.4 控制沟通 366 18.4 真题分析 367 18.5 本章练习 370 第19章 项目干系人管理 372 19.1 大纲要求 372 19.2 知识结构图 372 19.3 要点详解 374 19.3.1 识别干系人 374 19.3.2 制订干系人管理计划 376 19.3.3 管理干系人参与 378 19.3.4 控制干系人参与 379 19.4 真题分析 381 19.5 本章练习 382 第20章 项目风险管理 384 20.1 大纲要求 384 20.2 知识结构图 385 20.3 要点详解 387 20.3.1 风险管理基本知识 387 20.3.2 规划风险管理 388 20.3.3 风险识别 390 20.3.4 定性风险分析 392 20.3.5 定量风险分析 394 20.3.6 规划风险应对 396 20.3.7 控制风险 398 20.4 真题分析 400 20.5 本章练习 406 第21章 项目采购管理 409 21.1 大纲要求 409 21.2 知识结构图 410 21.3 要点详解 412 21.3.1 制订采购管理计划 412 21.3.2 实施采购 416 21.3.3 控制采购 418 21.3.4 结束采购 421 21.4 真题分析 422 21.5 本章练习 426 第22章 项目合同管理 428 22.1 大纲要求 428 22.2 知识结构图 429 22.3 要点详解 429 22.3.1 项目合同 429 22.3.2 项目合同分类 430 22.3.3 项目合同签订 432 22.3.4 项目合同管理 434 22.3.5 项目合同索赔处理 435 22.4 真题分析 437 22.5 本章练习 442 第23章 文档与配置管理 445 23.1 大纲要求 445 23.2 知识结构图 445 23.3 要点详解 445 23.3.1 信息系统项目相关文档 445 23.3.2 文档管理的规则和方法 447 23.3.3 配置管理相关概念 448 23.3.4 配置管理的主要活动 452 23.4 真题分析 455 23.5 本章练习 461 第24章 变更管理 463 24.1 大纲要求 463 24.2 知识结构图 463 24.3 要点详解 464 24.3.1 项目变更的基本概念 464 24.3.2 变更管理的基本原则 465 24.3.3 变更管理的角色职责和 工作程序 465 24.3.4 变更管理的相关事项 466 24.4 真题分析 467 24.5 本章练习 471 第25章 项目收尾管理 473 25.1 大纲要求 473 25.2 知识结构图 473 25.3 要点详解 473 25.3.1 项目验收 474 25.3.2 项目总结 474 25.3.3 系统维护 476 25.3.4 项目后评价 476 25.4 真题分析 478 25.5 本章练习 478 第26章 信息系统安全管理 480 26.1 大纲要求 480 26.2 知识结构图 481 26.3 要点详解 481 26.3.1 信息安全管理 481 26.3.2 信息系统安全 484 26.3.3 物理安全管理 486 26.3.4 人员安全管理 487 26.3.5 应用系统安全管理 488 26.3.6 信息安全等级保护 491 26.4 真题分析 492 26.5 本章练习 499 第27章 知识产权管理 502 27.1 大纲要求 502 27.2 知识结构图 502 27.3 要点详解 502 27.3.1 知识产权概念 503 27.3.2 知识产权内容 503 27.3.3 知识产权保护和滥用 510 27.3.4 知识产权相关法律法规 511 27.3.5 著作权法 512 27.4 真题分析 517 27.5 本章练习 520 第28章 法律法规和标准规范 521 28.1 大纲要求 521 28.2 知识结构图 522 28.3 要点详解 523 28.3.1 法律法规常识 523 28.3.2 合同法 525 28.3.3 招投标法 534 28.3.4 政府采购法 545 28.3.5 著作权法 553 28.3.6 标准规范常识 553 28.3.7 基础标准 555 28.3.8 开发标准 558 28.3.9 文档标准 561 28.3.10 管理标准 566 28.3.11 电子机房规范 572 28.3.12 综合布线规范 576 28.3.13 ITSS标准 577 28.3.14 信息系统安全技术 通用要求 579 28.3.15 信息系统安全等级 保护基本要求 581 28.3.16 信息系统安全等级 保护定级指南 582 28.4 真题分析 583 28.5 本章练习 601 第29章 专业英语 603 29.1 大纲要求 603 29.2 知识结构图 603 29.3 要点详解 603 29.3.1 熟悉术语 604 29.3.2 寻找线索 604 29.3.3 排除选项 605 29.4 真题分析 606 29.5 本章练习 616 第30章 案例分析概述 621 第31章 案例分析方法综述 625 31.1 计算方法 625 31.1.1 关键路径计算 625 31.1.2 挣值管理计算 628 31.1.3 混合计算 631 31.1.4 其他计算方法 635 31.2 逻辑分析方法 635 31.2.1 确定答题方向 636 31.2.2 提炼题干信息 637 31.2.3 完善答题形式 640 31.3 内容记忆方法 641 31.3.1 交付物内容记忆 641 31.3.2 输入输出内容记忆 643 31.3.3 其他知识点记忆 646 附录A 项目管理专业术语列表 651 附录B IT专业术语与缩略语列表 688 附录C 项目管理过程组与知识域 对应关系 692 附录D 项目管理各过程输入、输出、 工具与技术 693 附录E 项目管理主要交付物内容 702 附录F 各章练习参考答案 709 |