| 作者 |
| 程洪莉 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社* |
| ISBN |
| 9787111596097 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本书以提高市民文明礼仪素养、促进社会和谐稳定为目标，主要包括职业工作中普遍涉及的办公场所、来访接待、会议会谈、仪式活动、登门拜访、涉外交往六个方面的基本礼仪。本书按篇分设，以故事引入，内容选择源自职业工作中的礼仪现象，并通过故事分析和知识链接等内容阐述礼仪知识、惯用形式和行为规范，重在帮助读者明了“怎么做”，符合现实需要，具有时代特征，实用性和可读性强。本书图文并茂，通俗易懂，手绘插图，直观形象；既可以用于社区教育用书，也可以用于机关、团体和企事业单位培训用书，还可以作为职业院校教学用书。 |
| 目录 |
| 第一篇办公场所礼仪 主题一仪容仪表 礼仪故事I着装得体，妆发淡雅 礼仪故事2工作场合，需着正装 知识链接职业仪容礼仪 主题二同事相处 主题三办公环境 礼仪故事6每个细节，关乎形象 礼仪故事7维护环境，人人有责 礼仪故事8去生活化，维职场风 知识链接办公环境礼仪 主题四接打电话 第二篇来访接待礼仪 主题一见面 主题二引领 主题三送客 主题窗口服务 第三篇会议会谈礼仪 第四篇仪式活动礼仪 第五篇登门拜访礼仪 第六篇涉外交往礼仪 |