作者	今井正明
标签	管理,日本文学,管理学,方法论,职场
出版社	机械工业出版社
作者介绍	今井正明（Masaaki Imai）1930年生于日本东京，日本质量管理大师，美国持续改善研究院的院长，Kaizen(持续改进方法)之父。 　　今井正明毕业于东京大学，质量管理顾问。他于1986年成立了Kaizen学院（Kaizen Institute），目的在于帮助西方企业吸收日本式的质量管理理念。 　　他的主要著作有《改善：日本企业成功的奥秘》（Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success）；《十六个避免说“不”的方法》（16 Ways To Avoid Saying No）；《莫把Yes作答案》（Never Take Yes for an Answer）和《现场改善》 （Gemba Kaizen）。

世界极的改善大师今井正明认为，提升质量的改善焦点是在企业运营中产生的，最具关键性的地方是现场，也就是实际发生行动的场所。所有企业都得从事三项赚取利润的主要活动：开发、生产和销售。若缺少这些活动，公司便无法生存并获长远发展，而现场正是这三项活动发生的场所。“现场改善”与欧美管理方式的最大不同处，在于不需要复杂的技术、烦琐的程度和昂贵的设备，只要透过全面质量管理、及时生产方式、可视管理等，便能轻易解决组织积弊，获得高水平的质量和巨额利润。 目录 序言 前言 致谢 第一章改善概论 第二章现场改善 第三章如何管理场的质量、成本和交期 第四章标准 第五章厂房环境维持的5个步骤 第六章Muda 第七章现场之屋的基础 第八章可视管理 第九章现场督导人员的角色 第十章现场经理人员的角色及职责：丰田亚斯特拉汽车公司的改善 第十一章及时生产方式：终极的生产方式 第十二章线模公司的及时生产方式 第十三章走入现场：两天期的现场改善和全公司改善 案例研究篇 附录A改善顾问协会 附录B词汇表