作者	佛尼斯
出版社
出版时间	2003-12-01

特色：

《绩效！绩效！》是全美知名企业管理顾问、《纽约时报》年度*佳经营管理畅销书作者费迪南·佛尼斯的*新力作。本书教你如何利用教导分析，抽丝剥茧找出问题根源，研拟具体的解决之道，再利用教导对谈，将你的想法有效传达给员工，让员工产生共识并确实改进，让问题不再发生。 作者以风趣幽默的笔触，点出经理人无法解决员工问题的症结所在，并提供指引与实用的对策，彻底消除经理人与问题员工面谈时的无力感。阅读本书，不但能使每个经理人有效地解决员工问题，更能使公司绩效大幅跃升，达到不花钱就提高生产力的理想目标。