作者	哈林顿
出版社
出版时间	2002-12-01

特色：

本书帮助你组织在21世纪蓬勃发展，告别浪费时间金钱的时代。 如果你的组织正在奋力寻找在激烈的全球竞争中立于不败之地的出路--或者想重新构建业务和观念流程使企业获得新生，---那全面改进管理就是你的必读之物。