| 作者 | 道格拉斯·M·兰伯特 |
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| 出版时间 | 2003-01-01 |
特色：
书中对物流管理的诸多方面进行了深入阐述和分析，主要涉及供应链管理。客户服务、订单处理和信息系统、库存管理、物料流管理、全球物流战略．物流绩效的财务控制、物流价值的衡量、战略物流计划等内容，是迄今为止惟一以市场营销为导向、从客户满意角度来分析物流的教材。 本书的另一大特点，是将物流的财务控制和客户服务贯穿全书，深入分析其他物流著作没有或仅粗略涉及的一些重要问题，如供应链管理、物流价值的衡量与销售、定单处理和管理信息系统，电子商务与互联网、物流组织和全球物流等。 本书还为读者配备了大量教辅与课件，包括：教师手册，测试题库，幻灯片、光盘(教师用)、录像节目。网页(www．mhhe．com／stock)，具体介绍见书中“使用指南”。