作者：刘茂媛著
出版社： 黑龙江人民出版社
CIP号：2017331896
书号：978-7-207-11251-4
出版地：哈尔滨
出版时间：2017.12
定价：￥39
中国酒店行业迅猛发展，星级豪华酒店数量逐年增加，酒店的硬件设施越来越好，但相关从业人员的外语掌握程度还需近一步增强，外语服务能力有待加强。本书在编写过程中坚持实用性、适用性、交际性原则，力图满足服务俄罗斯宾客的酒店服务需求，培养酒店管理与实务操作技能，可供相关酒店及酒店从业人员参考使用，同时也为有意于酒店行业的求职者参考。