忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系

作者	暂无
出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

• ※《超越目标》教师手册3-Super Goal Teacher’s Manual
• ※大学英语四级阅读200篇
• ※文化语境与语言翻译
• ※绩效管理魔力:世界知名企业如何创造可持续价值
• ※大学基础物理实验.电磁学分册
• ※忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系
• ※明史论丛
• ※现代金融投资概论
• ※晨间英语听力:大学六级：大学六级
• ※基础英语教程(3)教师用书
• ※中国收藏年鉴 2002

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