作者：
出版社： 上海财经大学出版社
CIP号：2017216950
书号：978-7-5642-2825-5
出版地：上海
出版时间：2017.8
定价：￥36
金融消费者，在与金融机构的交易中，属于明显的弱者，“权利贫困”是其利益得不到实现的根本原因。法学的视角本身就是权利的视角，权利具有制度资源性、稳定性与合道德性等特征，使得其作为一种保护弱者的工具具有可行性和优越性，同时，倾斜保护在建立实质平等的法律人格、实现消费者与金融机构之间由形式平等到实质平等的转变中具有特殊重要地位。正因如此，对金融消费者进行权利的倾斜配置，成为金融消费者保护的基本进路所在。金融消费者合理有效保护，离不开金融消费者权利体系的构建。金融消费者的权利体系，一方面要体现金融消费的特殊需要，另一方面，要主次分明，不得平均用力。由此，对于金融消费者而言，我国《消费者权益保护法》所规定的九大消费者权利均应享有，而考虑金融消费的特殊性和金融消费者的特殊困境，金融消费者还应享有金融服务获得权和隐私权。在金融消费者的权利体系中，最核心的权利应为金融服务获得权、知情权和隐私权。理论上权利的广泛享有，并不等于现实中权利的真实实现。权利实现受主体外在和内在两方面的影响，从外在方面讲，社会的制度性安排可以为金融消费者权利的实现提供一定帮助和保障，从内在方面讲，金融消费者自身的实力与资质决定了权利的实现状况。从金融消费者权利体系实现的外部保障而言，我国主要可从加强金融消费者保护监管、完善金融消费者保护立法、健全金融消费者保护组织、构建多元化纠纷解决机制等方面着手；从金融消费者权利体系实现的内部保障而言，我国主要可从构建金融消费者教育体系提升金融消费者自我保护能力、组建并充分发挥金融消费者保护协会的作用等两个方面着手。