作者：何洁, 李新省主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2016192471
书号：978-7-313-15626-6
出版地：上海
出版时间：2016
定价：￥35
沟通是管理的基础，它在管理实践活动中具有重要的作用。本书包括管理沟通基础认知、有效倾听、人际沟通、组织沟通、语言沟通、非语言沟通、书面沟通、现代介质沟通、冲突与沟通、团队建设与沟通、危机与沟通等内容。本书可作为高职高专工商管理类专业的专业必修课和公共选修课教材，也可供社会在职人员阅读使用。