作者：司爱丽, 王祥武主编
出版社： 机械工业出版社
CIP号：2016129828
书号：978-7-111-54012-0
出版地：北京
出版时间：2016.6
定价：￥33
本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能，共12章，分别为公共关系概述、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——社会公众、公共关系中介——传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。