作者：刘兴编著
出版社： 中国石化出版社
CIP号：2017177868
书号：978-7-5114-4564-3
出版地：北京
出版时间：2017.7
定价：￥40
结合中国石化集团公司关于进一步强化和提升“三基”实施意见有关要求，进一步强化基层班组建设与人才培养，编写适应十三五期间基层班组长培训要求的培训实战型培训教材，主要内容以集团公司人事部《基层班组长培训大纲》为内容范围，结合中原油田基层班组管理实际确定。主要包括职业素养、通用能力及管理实务三大模块，内容涉及思想政治，角色谁知、班组建设、沟通协调、压力与情绪管理，十项制度建设、岗位责任制、成本管理、班组基本功训练等。