作者：蒋国春著
出版社： 天津科学技术出版社
CIP号：2017117543
书号：978-7-5576-2930-4
出版地：天津
出版时间：2017.5
定价：￥40
本书内容涉及确定社会化媒体目标，统一社会化媒体与销售漏斗，社会化媒体与品牌认识度的关系，利用社会化媒体创造潜在消费机会，衡量社会化媒体带来的潜在消费者，客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略等。从变革、创新、营销、风险控制、组织架构、客户关系、沟通方式、企业文化八个方面分析研究了社会化企业面临的变革和调整，并揭示了从社会化媒体到社会化企业的发展路径。适合企业管理人员、经管类专业教师及学术阅读参考。