作者	赵映诚
出版社
出版时间	2002-05-01

特色：
本书可作为高等院校秘书专业的教材以及五年制高职文秘专业的学生使用，同时也可作为其他在职秘书工作者的参考用书。

本书为高职高专秘书专业系列教材之一。　　本书内容注重秘书工作的具体业务处理，具有较强的实用性和可操作性。内容主要包括：文书工作，会务工作，信访与接待工作，事务管理工作，社会交往工作，信息与调研工作，领会领导意图与督促检查工作，公务沟通与机关协调工作以及秘书人员的应聘与考核等内容。